Platnost od: 1. 9. 2023
Společnost Energetická Budoucnost, se sídlem ul. Warszawska 43, 15-062 Białystok, Polsko, IČO: 12345678 (dále jen „my" nebo „společnost") zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a dalšími právními předpisy.
1. Jaké osobní údaje zpracováváme
V závislosti na vašem vztahu k naší společnosti a účelu zpracování můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa bydliště nebo sídla
- Údaje související s poskytováním služeb: informace o zakoupených produktech a službách, historie objednávek, platební údaje
- Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, operační systém, informace o zařízení, údaje o používání webových stránek
- Marketingové údaje: preference pro zasílání marketingových sdělení, reakce na marketingové kampaně
2. Účely a právní základy zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely a na základě uvedených právních základů:
Poskytování služeb a plnění smlouvy
Zpracováváme vaše osobní údaje, které jsou nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy s vámi. Právním základem je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Plnění právních povinností
Jsme povinni zpracovávat určité osobní údaje na základě zákonných požadavků (např. pro účely účetnictví a daňové evidence). Právním základem je plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
Oprávněné zájmy
Některé osobní údaje zpracováváme na základě našich oprávněných zájmů, jako je:
- ochrana našich právních nároků
- zlepšování našich služeb
- zajištění bezpečnosti našich systémů
- přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům
Právním základem je oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Souhlas
V některých případech zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, například:
- zasílání marketingových sdělení (newsletter) osobám, které nejsou našimi zákazníky
- používání cookies pro analytické a marketingové účely
Právním základem je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by byla dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu před jeho odvoláním.
3. Doba uchování osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách, pokud právní předpisy nevyžadují nebo nepovolují delší dobu uchování.
- Údaje zpracované na základě smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich právních nároků (zpravidla po dobu promlčecí lhůty)
- Údaje zpracované na základě právní povinnosti: po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (např. účetní doklady po dobu 10 let)
- Údaje zpracované na základě oprávněného zájmu: po dobu trvání oprávněného zájmu
- Údaje zpracované na základě souhlasu: do odvolání souhlasu nebo po dobu, na kterou byl souhlas udělen
4. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:
- Poskytovatelé služeb: společnosti, které nám poskytují služby, jako jsou IT služby, marketing, účetnictví apod.
- Orgány veřejné moci: v případech, kdy to vyžadují právní předpisy (např. finanční úřady, soudy)
- Další třetí strany: s vaším souhlasem nebo pokud to vyžaduje nebo umožňuje zákon
Všichni naši zpracovatelé jsou vázáni povinností dodržovat příslušné právní předpisy o ochraně osobních údajů.
5. Předávání osobních údajů do třetích zemí
Vaše osobní údaje zpravidla nezpracováváme mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). Pokud by k takovému předání došlo, zajistíme, aby byla zavedena vhodná ochranná opatření v souladu s GDPR, jako jsou standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí nebo jiné vhodné záruky.
6. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům: máte právo získat informace o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo k nim získat přístup.
- Právo na opravu: máte právo na opravu nepřesných osobních údajů nebo na doplnění neúplných osobních údajů.
- Právo na výmaz (právo být zapomenut): za určitých okolností máte právo na vymazání vašich osobních údajů.
- Právo na omezení zpracování: za určitých okolností máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.
- Právo na přenositelnost údajů: máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a máte právo předat tyto údaje jinému správci.
- Právo vznést námitku: máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které probíhá na základě oprávněného zájmu nebo pro účely přímého marketingu.
- Právo odvolat souhlas: pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu: máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě svého obvyklého bydliště, místa výkonu zaměstnání nebo místa, kde došlo k údajnému porušení, pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů je porušeno GDPR.
Pro uplatnění vašich práv nás můžete kontaktovat pomocí kontaktních údajů uvedených v sekci „Kontaktní údaje" níže.
7. Cookies a podobné technologie
Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelské zkušenosti, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Podrobné informace o tom, jak používáme cookies, najdete v našich Zásadách používání cookies.
8. Zabezpečení osobních údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným nebo protiprávním zpracováním a před náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením. Tato opatření pravidelně přezkoumáváme a aktualizujeme.
9. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizované znění zveřejníme na našich webových stránkách s uvedením data poslední aktualizace. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o případných změnách.
10. Kontaktní údaje
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit některé z vašich práv, můžete nás kontaktovat:
- E-mail: [email protected]
- Adresa: Energetická Budoucnost, ul. Warszawska 43, 15-062 Białystok, Polsko
- Telefon: +48 85 742 09 10